漢方薬師堂ネットからの見積もりメールが届かない場合についてご説明します。
原因1・・・迷惑メール(スパムメール)扱いされている
通常のメールのやり取りはできているが、見積もりメールのみが迷惑メール扱いされて届かない。(メール内容にリンクがあると扱われやすいため)
フリーメール(YahooやHotmailなど)は割と迷惑メール扱いされてしまいます。
対策
・迷惑メールフォルダ等を確認またはお客様の方で届く設定をしていただく。
・登録メールアドレスを変更し、再送する。
メールが届いてなくても見積もりを見るためには
上記、またはそれ以外の問題でメールが届いていない場合でも
マイページ右上の購入する商品を見るをクリックすると商品、見積もりを確認できます。
原因2・・・まだ見積もりメールが送られていない
見積もりメールはお送りするまで時間がかかる場合がございます。
休日などを挟むとより、かかります。
1週間ほどたっても見積もりメールが来ない場合はお手数ですがご連絡ください。