会員登録からアンケート回答、漢方薬の発送までの流れを順を追ってご説明いたします。

1. 会員登録・ログインページへ

まずはじめに、各ページ上部右側にある「会員登録・ログイン」ボタンを押し、会員登録ページへ移動します。

2. 会員登録入力ページへ

見出し「まだ会員登録されていないお客様」の「会員登録をする」ボタンを押します。

次に、ご利用規約ページでご利用規約を一読いただき「同意して会員登録へ」ボタンを押します。

3. 必要事項を記入し、登録完了

会員登録入力確認ページにて必要事項を記入します。
お薬の配送の際に必要となる重要な情報ですので、お間違いのないよう記入をお願いいたします。記入が完了しましたら「確認ページへ」ボタンを押します。

次に、会員登録確認ページにて明記した内容を確認し、問題がないようでしたら「会員登録をする」ボタンを押し、登録を完了します。

4. 漢方薬師堂ネット MYページへ移動

会員登録完了ページに移動すると、無事登録が完了されたことになります。
「MYページへ」ボタンを押し、MYページへ移動します。

5. Web会員用メニューページへ移動

漢方薬師堂ネット MYページとは漢方薬師堂ネットの中にある、あなた個人のページです。
アンケートにお答えいただく場合は「症状お悩みアンケート」ボタンを押し、Web会員用メニューページへ移動します。

また、こちらのMYページでは「症状お悩みアンケート」のほか、購入履歴の確認や会員情報登録内容の変更、お届け先の追加・確認・変更が可能です。

6. 症状お悩みアンケートページへ移動

Web会員用メニューページで実際にアンケートにお答えいただけます。
「症状お悩みアンケート」ボタンを押し、症状お悩みアンケートページへ移動します。

また、こちらのWeb会員用メニューページではアンケートにお答えいただけるほか、お問い合せやご家族の登録も可能です。

7. アンケート記入フォームへ移動

「アンケートに回答する」ボタンを押し、実際のアンケート記入フォームへ移動します。

※前ページのWeb会員用メニューページへ戻る際は必ず下の「戻る」ボタンを押して戻ってください。

8. アンケートを記入

各項目の右側にある「ここをクリック」を押すと、詳細な記入フォームが表示されます。「（必須）」と記載されている部分の質問には必ずお答えください。
質問数は多めですが、症状の詳細を理解するためには必要なことですので、しっかりご回答をお願いいたします。

アンケートを一通り記入されましたら下の「登録」ボタンを押し、記入を完了します。
登録が済んだあとでも、同じ手順で何度も修正は可能ですのでご安心ください。

9. 漢方薬師堂からあなたへ確認メールを送付

漢方薬師堂があなたの登録内容を確認しましたら、［手順3］でご記入いただいたメールアドレス宛てに確認メールを送付いたします。
右図、メール本文中のオレンジ枠の青文字部分を押すと、薬剤師との相談を行うお問い合せページが開きます。

※このあとの相談についてはお問い合せページで行います。アドレス宛てに届いたメールへの直接返信は対応できかねますので、ご了承ください。

10. お問い合せページにて相談

前述したように、お問い合せページでは、薬剤師と、より具体的な症状についての相談が可能です。
薬剤師があなたの症状についてご質問いたしますので、こちらのお問い合せページよりご回答をお願いいたします。
左側が薬剤師のメッセージで、右側があなたのメッセージになります。件名、本文を入力し、「そのまま送信」ボタンを押すとメッセージが投稿されます。
投稿されたメッセージは上から新着順に並び、過去のメッセージも全て同一ページで確認できる仕様になっております。

質問への回答のほか、漢方薬師堂や漢方薬に関するお問い合せがございましたら、お気軽にご利用ください。

こちらのお問い合せページでのお問い合せや回答はSSL暗号化されておりますので、安心してご利用いただけます。

 

お問い合せページへは［手順6］のWeb会員用メニューページからも移動できますので、いつでもメッセージの確認が可能です。

11. 漢方薬調合完了メールを送付

アンケート内容やお問い合せページでのやりとりをもとに漢方薬の調合が完了しましたら、メールアドレス宛てに調合完了メールを送付いたします。
右図、メール本文中の
「今回調合しました漢方薬に関してご不明点やご質問が無く、ご購入を希望される方は、購入ページにて手続きを行なって下さい。」
という文章下オレンジ枠の青文字部分を押すと、漢方薬の購入ページが開きます。

12. 購入ページにて購入の手続き

購入ページでは「お見積書の詳細」や「お薬の内容や飲み方の詳細」をご確認いただけます。それらを確認し問題がないようでしたら、「購入する」ボタンを押し、購入の手続きに入ります。

お届け先や配送方法の指定を行い購入の手続きを完了いただけましたら、漢方薬を発送いたします。

※お支払い方法はクレジットカードのみとなっておりますので、ご了承ください。
（店頭でのお受け取りの場合は、現金支払いのみ）